实现精神心理疾病康复的关键在于规范诊治，这包括两个大方面，一是要提高公众对疾病的识别能力，树立早发现、早诊断、早治疗的健康观念;二是要提高医院专业诊疗水平，以优质医疗资源驱动医疗服务品质，用高效的诊治方案帮助患者实现临床康复。南昌二七医院爱心门诊设立之初就确立了规范诊疗的宗旨和目标，搭建北京专家会诊通道，让北京成功的临床经验、先进的技术设备、理念、医案等持续地进入南昌，促进地区医疗水平不断提高。
近年来，随着社会经济的高速发展，竞争概念已经深入人心，成为一种社会主流文化，人们对个体精神生活的追求不断提高，然而在竞争的角逐中，人们出现失眠、抑郁、焦虑等现象频发，我国公民精神卫生防治概念普遍薄弱，重视身上体的症状，如疼痛、外伤;轻视心理、情绪、情感等精神卫生问题，甚至误解中伤羞辱精神心理疾病患者，形成了精神心理疾病群体特有的“病耻感”，成为阻碍患者康复最高的门槛。
据了解，为了在湖北地区全面推规范诊疗的理念，南昌二七医院率先搭建了微信公众平台、微博等互联网通道，定期发布精神卫生防治、保健知识，吸引了一大批网民的关注、转发和讨论。很多网友纷纷表示受益良好，感谢医院像生活里的爱心护士一样，几年以来如一日，坚持为网民分享疾病常识，增加网民防治能力，为网民健康生活筑筑起防护高墙。
南昌爱心门诊主任介绍到，南昌二七医院对爱心门诊的发展定位是湖北省精神心理疾病诊治品质的窗口，就是对爱心门诊的建设与发展提出了严恪的要求：
一是爱心门诊配备是都是专业从精神心理疾病诊疗的老医生，与普通医院转科医生不同，他们在疾病的诊疗上都有着超过40年的经验，是谓医生专业出身，修练有成;
二是诊断技术与北京同步，采用最新的脑功能筛查设备，8分钟明确疾病诊断，分型分期 ，突破了传统器质性检查的局限以及单一量表测试因病人(家属)描述不准带来误差判，以此为也能为康复治疗提供精准数据;
三是不断引入现代精准医学规范和理念，秉持中医整体观念，优化综合治疗方案细节，提升疗效，医院重视家庭环境对康复的积极影响，推出家庭治疗体系，以家庭成员为个体，建立家庭防御阵地;
四是以人性化服务为核心，重视病人感受，尊重病人人格，一医一患一诊室，划时段预约看诊，护士陪诊制，专家30分钟以上问诊制等一系列措施，保障看诊人流量不聚集，保护病人隐私，让病人来院看诊更轻松。
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